Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod & prijzen
Artikel 5 – Legaliteit
Artikel 6 – Verzending & Levering
Artikel 7 – Retourneren & Terugbetaling
Artikel 8 – Gebruik en Disclaimer
Artikel 9 – Intellectuele Eigendomsrechten
Artikel 10 – Het contract
Artikel 11 – Herroepingsrecht
Artikel 12 – Nakoming van de overeenkomst en garantie
Artikel 13 – Opzegging, verlenging en duur
Artikel 14 – Geschillen
Artikel 15 – Klachtenbeleid
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: “Pure Expansion”: Pure Expansion, een handelsnaam geregistreerd onder 88046273 “Klant”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten of producten van Pure Expansion.”Diensten”: alle producten, adviezen en andere diensten die worden aangeboden door Pure Expansion. “Website”: de website van Pure Expansion, te vinden opwww.pure-expansion.nl
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer:
L. de Bruin – Expand Potential – Handelsnaam: PURE EXPANSION
E-mailadres: info@pure-expansion.nl
KvK-nummer: 88046273, BTWNR: NL004531454B55
Artikel 3 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website pure-expansion.nl en elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De consument moet voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst de tekst van de algemene voorwaarden ontvangen.
2.2 Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je de website niet te gebruiken en geen bestellingen te plaatsen.
Artikel 4 – Het aanbod
Door een bestelling te plaatsen op pure-expansion.nl verklaar je ten minste 18 jaar oud te zijn.
Het aanbod moet een duidelijke en nauwkeurige omschrijving bevatten van de aangeboden producten en/of diensten. Het moet ook informatie bevatten over onder andere de prijs, bezorgkosten, betalingswijze, leveringstermijn en het herroepingsrecht.
Bestellingen zijn onderworpen aan beschikbaarheid en bevestiging door Pure Expansion. Pure Expansion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te wijzigen, zonder opgaaf van redenen.
4.1 Prijzen en Betaling, de prijzen op de website zijn vermeld in Euro’s (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling, tenzij anders overeengekomen met Pure Expansion. 4.3 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
4.4 De prijzen van de aangeboden producten en/of diensten kunnen gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet worden verhoogd, tenzij dit het gevolg is van veranderingen in btw-tarieven. De ondernemer kan variabele prijzen aanbieden als de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt.
Artikel 5 – Legaliteit
Alle producten op onze website zijn legaal in Nederland. Wij kunnen echter geen informatie verstrekken over de juridische status van een product in een ander land. Het is uw verantwoordelijkheid om uzelf op de hoogte te stellen van de geldende lokale wetten, invoer- en douanevoorschriften voordat u een bestelling plaatst. U verklaart dat de invoer van de bestelde producten in uw land legaal is. Door een bestelling te plaatsen bij Pure Expansion accepteert u alle verantwoordelijkheid met betrekking tot de legaliteit van de producten die naar u worden verzonden.
Mocht het product door de lokale wet en regelgeving niet aankomen of met vertraging dan valt dit onder de verantwoordelijkheid van de koper. Pure Expansion kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Artikel 6 – Verzending & Levering
Pure Expansion microdosing truffels zijn vers producten en dienen gekoeld bewaard te worden. De warmte heeft invloed op de verheid van de microdosing truffels. Met het oog op kwaliteit en versheid van het product kan er besloten worden de truffels later te versturen. Dit zal in overleg worden gedaan met de koper. Pure Expansion streeft ernaar om bestellingen binnen een redelijke termijn te verzenden. Het streven is om op werkdagen binnen 24 uur na bestelling de microdosing truffels te versturen. De verzendtijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en andere factoren.
Levering 7 .1 De levering van producten en diensten door Pure Expansion geschiedt op de wijze zoals aangegeven op de website of in overleg met de klant. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste en volledige adresgegevens voor levering. Indien de levering vertraging ondervindt, zal Pure Expansion de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 – Retourneren en Terugbetaling
7.1 Retourneren van producten is alleen mogelijk indien de producten defect of beschadigd zijn bij ontvangst. Neem contact op met Pure Expansion voor instructies over het retourneren. Beschrijf de situatie zo specifiek nodig en vul deze aan met foto’s van de verpakking en het product. 7.2 Terugbetalingen worden verwerkt na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Gebruik en Disclaimer
8.1 De microdosing truffels van Pure Expansion zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en zijn niet bestemd voor diagnose, behandeling of genezing van ziekten. 8.2 Pure Expansion aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel voortvloeiend uit het gebruik van de producten. 8.3 Het gebruik van de producten is geheel voor eigen risico. Raadpleeg indien nodig een gekwalificeerde arts of zorgverlener.
Artikel 9 – Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de inhoud ervan, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, berusten bij Pure Expansion, tenzij anders vermeld. 9.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Pure Expansion materiaal.
Artikel 10 – Het contract
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Als de overeenkomst elektronisch tot stand komt, zal de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod bevestigen. De ondernemer kan de bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden stellen als hij goede redenen heeft om dit te doen.
Artikel 11 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De consument moet het product tijdens deze bedenktijd zorgvuldig behandelen en alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden. Als de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
11.1 Kosten bij herroeping Als de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. De ondernemer moet het betaalde bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of herroeping, terugbetalen.
11.2 Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor bepaalde producten of diensten, zoals producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt, producten van persoonlijke aard, bederfelijke producten en diensten die op een bepaalde datum of periode worden uitgevoerd.
Artikel 12 – Nakoming van de overeenkomst en extra garantie
Pure Expansion garandeert dat de geleverde producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in het aanbod, redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst. Indien overeengekomen, garandeert Pure Expansion ook dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Eventuele extra garantie die wordt verstrekt door Pure Expansion, de leverancier, fabrikant of importeur, laat de wettelijke rechten en vorderingen van de consument onverlet. Deze rechten en vorderingen kunnen worden ingeroepen indien Pure Expansion tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst. Onder extra garantie wordt verstaan elke verbintenis van Pure Expansion, de leverancier, importeur of fabrikant waarin aan de consument bepaalde rechten of vorderingen worden toegekend die verder gaan dan wettelijk is vereist in geval van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Artikel 13 – Opzegging, verlenging en duur
13.1 Opzegging, de consument heeft het recht om een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en gericht is op het regelmatig leveren van producten of diensten, op elk moment op te zeggen. Hierbij dient de consument de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van maximaal één maand in acht te nemen. De consument heeft het recht om een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en gericht is op het regelmatig leveren van producten of diensten, tegen het einde van de bepaalde duur op te zeggen. Hierbij dient de consument de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van minimaal één maand in acht te nemen. De consument heeft het recht om de bovengenoemde overeenkomsten op elk gewenst moment op te zeggen, zonder beperking tot een specifieke tijd of periode. De opzegging dient te geschieden op dezelfde wijze als de overeenkomst is aangegaan, en met dezelfde opzegtermijn die de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
13.2 Verlenging, een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en gericht is op het regelmatig leveren van producten of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde tijd. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en gericht is op het regelmatig leveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend worden verlengd voor onbepaalde duur als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand en de ondernemer een opzegtermijn van maximaal drie maanden hanteert.
13.3 Duur, indien een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, heeft de consument het recht om na een jaar de overeenkomst op elk moment op te zeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand, tenzij redelijkheid en billijkheid zich verzetten tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur.
Artikel 14 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Klachtenbeleid
De ondernemer hanteert een duidelijke klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze procedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering van de gebreken volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer. De ondernemer beantwoordt de ontvangen klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien de klacht een langere verwerkingstijd vereist, zal de ondernemer binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen en aangeven wanneer de consument een uitgebreider antwoord kan verwachten.